售后服務跟進：
在正常使用我司舞臺燈光產品的情況下，產品如有出現質量問題，公司將提供以下服務跟進：
1) 自產品交付之日起7日內，經我司維修服務中心檢測確認故障屬實，您可選擇享受退貨、換貨或免費維修服務或免費更換配件；
2) 自產品交付之日起60日內，您可選擇享受換貨或免費維修服務或免費更換配件；
3) 自產品交付之日起12個月內，您可享受免費維修服務或免費更換配件；超過12月可終生享受有償維護服務；
4) 以上解釋權歸佰鉆公司所有。
售前服務跟進：
售前技術支持包括：
1) 理解客戶需求，并提供增值服務；
2) 銷售工作中技術方案的制定；
3) 專業合理的配置清單的制作；
4) 定位圖的制作；
5) 重點客戶的動態圖的制作；
6) 技術培訓。
售中服務跟進：
售中技術支持包括：
1) 專業的技術解答；
2) 專業的安裝調試；
3) 專業的現場指導與培訓。
客戶確認下單訂購我司產品后，佰鉆燈光承諾7個工作日內為客戶提供貨物樣板，樣板確認后，進入批量生產，同款產品日均產量不少于100臺，確保客戶工程進度！發貨物流公司可由客戶指定，運輸費用以雙方合同議定為準！
